Desde el 28 de junio de 2025, la accesibilidad digital es obligatoria para muchas webs y apps orientadas a consumidores en la UE. En España, esa exigencia se recoge en la Ley 11/2023. Si tu servicio ya existía antes, hay un periodo de adaptación con límites hasta 2029/2030 dependiendo del caso; si haces cambios importantes, debes cumplir ya. Dicho esto, vamos a lo práctico.
Lo mínimo legal que debes saber (sin mareos)
- Aplica a webs, apps y especialmente a tiendas online.
- No basta con “pasar un validador”: hay que poder usar la web con teclado, lectores de pantalla y distintos tamaños de pantalla.
- Guarda evidencias de lo que haces (auditorías, correcciones, pruebas).
Acción rápida: designa a una persona responsable y crea un plan sencillo con fechas y páginas prioritarias.
Estructura y navegación que no se enreda
- HTML semántico (encabezados, listas, tablas con cabeceras).
- Navegación por teclado en todo el sitio y foco visible.
- Enlace “Saltar al contenido” y orden lógico de tabulación.
Acción rápida: prueba tu web solo con teclado durante 10 minutos. Si te atascas, un usuario con discapacidad también lo hará.
Contenidos y multimedia que se entienden
- Texto alternativo útil en imágenes clave (no “imagen1.jpg”).
- Contraste suficiente entre texto y fondo.
- Subtítulos en vídeo y transcripciones cuando toque.
- Lenguaje claro; cuando sea posible, ofrece versión de lectura fácil.
Acción rápida: revisa los banners y llamadas a la acción: alt text, contraste y tamaño de letra.
Formularios, login y checkout sin tropiezos
- Labels visibles, ayudas de entrada (autocompletar), errores que expliquen qué hacer.
- CAPTCHA con alternativa accesible.
- Tiempos razonables en pasos largos (o posibilidad de ampliarlos).
- Métodos de pago utilizables con lector de pantalla y teclado.
Acción rápida: simula una compra con teclado y lector de pantalla. Si no puedes terminar, tu conversión sufre.
Diseño y rendimiento inclusivo (móvil primero)
- Velocidad: una web lenta penaliza a todo el mundo y más a quien usa tecnologías de apoyo.
- Responsive real: nada de funciones que desaparecen en móvil.
- Tipografías legibles y zonas táctiles generosas.
- Evita animaciones bruscas; respeta la preferencia de reducir movimiento del sistema.
Acción rápida: revisa Core Web Vitals, aumenta el tamaño de objetivos táctiles y comprueba que con 200% de zoom nada “se rompe”.
Checklist exprés
- Inventario de páginas críticas (home, categorías, producto, carrito, checkout, contacto) con fechas de corrección.
- Teclado y foco verificados en menú, carruseles, modales y formularios.
- Imágenes con alt text útil y vídeos con subtítulos.
- Contraste, tamaño de letra y zoom al 200% sin pérdidas.
- Compra completa probada con lector de pantalla y teclado.
- Registro básico de evidencias (qué fallaba, cómo se corrigió, cuándo se probó).
¿Necesitas ayuda para adaptarte? En Zaragoza Accesible podemos acompañarte en todo el proceso o construir una web nueva accesible desde el minuto uno: auditoría inicial, plan de mejoras priorizado, diseño y desarrollo/maquetación, integración con tu CMS, pruebas con usuarios con discapacidad, documentación y declaración de accesibilidad, formación al equipo y mantenimiento. Hablemos y te preparamos una hoja de ruta y un presupuesto ajustados a tu proyecto.
